Récupérez l'accès à votre
Vous n’avez plus accès à vos bitcoins ou à vos cryptomonnaies ? LEREUM RECOVERIES étudie votre situation et les possibilités de récupération.
- Contrat de droit français
- Réponse sous 24 h
- Paiement au succès*
Mot de passe oublié · Disque dur endommagé · Clé USB illisible · Ancien wallet · Sauvegarde perdue · Succession crypto
Voir les problèmes d’accès que vous pouvez rencontrer
Mots de passe, clés et phrases de récupération
- Mot de passe du wallet oublié ou seulement partiellement connu.
- Phrase de récupération perdue, incomplète, mal recopiée ou mots dans le mauvais ordre.
- Passphrase supplémentaire oubliée.
- Clé privée perdue, incomplète ou sauvegarde chiffrée inaccessible.
- PIN oublié sur un portefeuille matériel.
- Gestionnaire de mots de passe inaccessible.
Ordinateurs et supports de stockage
- Disque dur ou SSD endommagé, non reconnu ou défaillant.
- Clé USB ou carte mémoire illisible.
- Ordinateur ancien qui ne démarre plus.
- Support formaté, partition supprimée ou fichiers effacés.
- Fichier wallet.dat perdu, corrompu ou inaccessible.
- Sauvegarde chiffrée dont le mot de passe est oublié.
- Téléphone cassé, perdu, remplacé ou réinitialisé.
- Portefeuille matériel perdu ou endommagé, avec ou sans sauvegarde disponible.
Anciens wallets et sauvegardes
- Ancien wallet Bitcoin Core, MultiBit, Electrum ou Blockchain.com inaccessible.
- Wallet Ethereum Presale ou fichier keystore/JSON inaccessible.
- Logiciel abandonné, incompatible ou ancien format de sauvegarde.
- Wallet retrouvé mais solde non affiché.
- Mauvais réseau, mauvais compte ou chemin de dérivation différent.
- Wallet importé en lecture seule, sans les clés permettant de dépenser.
- Portefeuille multisignature : clé ou cosignataire manquant.
- Cryptomonnaies achetées autrefois, mais wallet ou application d’origine oublié.
Comptes, plateformes et successions
- Accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone perdu.
- Double authentification inaccessible ou codes de secours perdus.
- Compte de plateforme bloqué ou ancienne plateforme fermée.
- Wallet d’un proche décédé sans instructions ni accès transmis.
- Plusieurs supports ou sauvegardes retrouvés dans une succession, sans savoir lesquels utiliser.
Sauvegardes et documents difficiles à exploiter
- Photo de phrase de récupération floue, coupée ou devenue illisible.
- Document papier détérioré, encre effacée ou caractères ambigus.
- Plusieurs phrases ou sauvegardes sans savoir laquelle correspond au wallet.
- Ancienne sauvegarde qui ne contient pas tous les comptes attendus.
- Fichier compressé protégé par un mot de passe oublié.
- Fichier de sauvegarde portant une extension inconnue ou incorrecte.
- Sauvegarde stockée dans un cloud dont le compte est inaccessible.
- Volume chiffré, disque externe ou conteneur VeraCrypt inaccessible.
- Wallet conservé dans une ancienne machine virtuelle ou un ancien profil utilisateur.
- Fichiers retrouvés après une récupération de disque, mais incomplets.
Téléphones, logiciels et portefeuilles matériels
- Application de wallet désinstallée ou téléphone changé sans transfert.
- Ancien téléphone verrouillé dont le code est oublié.
- Wallet restauré qui affiche zéro alors qu’un solde est attendu.
- Historique de transactions ou certaines adresses absents après restauration.
- Compte supplémentaire du wallet introuvable.
- Token non affiché dans l’application après changement de réseau.
- Wallet qui ne se synchronise plus ou logiciel qui plante à l’ouverture.
- Mise à jour ou migration du wallet interrompue.
- Portefeuille matériel non reconnu par l’ordinateur, écran cassé ou connexion défaillante.
- Phrase de récupération reconnue mais donnant accès à un autre portefeuille.
Accès dispersés et dossiers anciens
- Ancienne adresse e-mail supprimée ou fournisseur de messagerie disparu.
- Ancien numéro de téléphone réattribué, carte SIM perdue ou SMS de connexion non reçus.
- Application d’authentification effacée lors d’un changement de téléphone.
- Compte d’achat retrouvé, mais destination des bitcoins achetés autrefois inconnue.
- Plusieurs comptes de plateformes et wallets, sans inventaire des avoirs.
- Wallet professionnel dont l’ancien responsable détient seul les accès.
- Succession avec supports retrouvés, mais sans nom du logiciel ni indication de mot de passe.
- Accès répartis entre plusieurs personnes, documents ou lieux de stockage.
Transferts, vols et fraudes : des situations différentes
- Cryptomonnaies envoyées à une mauvaise adresse ou sur un réseau inattendu.
- Fonds disparus après un piratage, une fausse plateforme ou une divulgation des clés.
- Retrait bloqué par une plateforme ou demande de paiement pour débloquer des fonds.
- Transaction non confirmée, dépôt non crédité ou transfert sans référence attendue.
Les transferts erronés, vols et fraudes ne sont pas équivalents à un wallet inaccessible. Ils peuvent nécessiter l’assistance de la plateforme ou des démarches auprès des autorités. LEREUM n’annonce pas leur récupération sur la seule base de cette liste.
Chaque cas nécessite une évaluation. Certains problèmes relèvent du support de la plateforme ou d’un spécialiste des supports endommagés. Cette liste ne constitue pas une promesse de prise en charge ni de récupération.
Décrivez ce qui s’est passé et les éléments dont vous disposez. Découvrez notamment notre page wallet.dat Bitcoin Core.
* Selon les conditions du contrat. La récupération dépend des données disponibles et ne peut pas être garantie. Une adresse Bitcoin seule ne permet pas de retrouver les clés d’accès.
Notre engagement à vos côtés
Confiance
Un contrat de droit français rédigé par un cabinet d’avocat pour protéger vos intérêts.
Réactivité
Nous nous faisons fort de toujours répondre à un premier contact dans les 24h
Sécurité
Nous comprenons l’immense valeur et la sensibilité de vos actifs numériques. C’est pourquoi nous utilisons des mesures de sécurité très rigoureuses…
Qui sommes-nous ?
Notre histoire commence en 2017, lorsqu’un membre de notre famille perd le mot de passe de son wallet. Marie et Mathias cherchent une solution locale et parviennent, après un long travail technique, à rétablir l’accès.
Cette expérience conduit à la création de LEREUM RECOVERIES en 2024. Nous étudions les pertes d’accès aux wallets, les supports endommagés et les situations de succession.
Chaque dossier est différent : nous examinons les éléments disponibles et expliquons les possibilités de récupération ainsi que leurs limites.
Comment ça marche ?
Étape 1
Étape 1
Contactez-nous facilement
Vous prenez contact avec nous via le formulaire ou par mail ou par téléphone
Étape 2
Étape 2
Réponse rapide
Dans les 24 heures, notre équipe vous contactera par email ou téléphone avec une série de questions techniques et historiques pour s’assurer que :
- Nous pouvons résoudre votre problème dans un délai qui vous convient.
- Le cadre juridique proposé et le contrat à signer vous conviennent.
Étape 3
Étape 3
Signature du contrat
Nous établissons un contrat rédigé par des avocats indépendants, conforme au droit français. Ce contrat garantit votre propriété absolue sur les données que vous nous confiez. Vous ne payez rien tant que vous n’avez pas retrouvé l’accès à votre portefeuille.
Étape 4
Étape 4
Envoi de votre support
Faites-nous parvenir votre support de portefeuille cryptographique inaccessible (disque dur, clé USB, etc.).
Étape 5
Étape 5
Suivi personnalisé
Pendant tout le processus de récupération, notre équipe vous tient informé de chaque avancée. Nous pourrons également vous solliciter pour des informations complémentaires.
Étape 6
Étape 6
Récupération et clôture
Une fois la récupération réussie, nous vous remettons vos portefeuilles retrouvés. Notre rémunération, convenue lors de la signature du contrat, conclut notre mission.
FAQ
Comprendre les possibilités, préparer votre dossier et avancer dans un cadre clair.
Quels problèmes pouvez-vous étudier ?
Mot de passe oublié, sauvegarde inaccessible, ancien wallet, fichier wallet.dat perdu ou corrompu, disque dur endommagé, téléphone cassé ou succession sans accès : nous évaluons les pistes à partir des éléments disponibles. Tous les dossiers ne peuvent pas être récupérés.
La récupération est-elle garantie ?
Non. Les possibilités dépendent du type de portefeuille, de son chiffrement, des supports et des informations encore disponibles. Une étude préalable permet de préciser les pistes et les limites avant une intervention.
Dois-je payer si la récupération échoue ?
Le principe annoncé par LEREUM RECOVERIES est une rémunération au succès, selon les conditions du contrat. Le périmètre, le mode de calcul et les éventuels frais liés à une prestation distincte doivent être précisés par écrit avant votre accord.
Quel est le délai de réponse et de récupération ?
Notre équipe vous recontacte sous 24 heures pour étudier votre demande. Ce délai concerne le premier retour, pas la récupération : selon la difficulté technique, une intervention peut demander plusieurs semaines ou plusieurs mois.
Comment protégez-vous la confidentialité du dossier ?
Les échanges portent sur un dossier sensible. Le cadre d’intervention est défini par contrat et les modalités de transmission sont convenues avec vous. Nous publions peu de récits et limitons les détails identifiants. Aucun nom ni montant n’apparaît dans les récits anonymisés de l’accueil.
Dois-je envoyer ma seed phrase ou mon mot de passe dans le formulaire ?
Non. Pour le premier contact, décrivez votre situation sans transmettre de phrase de récupération, clé privée, mot de passe ou code de connexion. Si des éléments sensibles deviennent nécessaires, convenez d’abord des modalités avec notre équipe dans le cadre de l’intervention.
Puis-je retrouver mes bitcoins avec une adresse publique seulement ?
Une adresse publique peut aider à consulter des transactions. Elle ne donne pas le pouvoir de dépenser les fonds et ne permet pas, à elle seule, de retrouver une clé privée. Il faut rechercher les moyens d’accès : wallet, sauvegarde, support ou informations de compte.
Mon disque dur ou ma clé USB est endommagé : que faire ?
Décrivez l’état du support et ce qui s’est passé. Conservez-le et évitez de le formater, d’y écrire de nouvelles données ou de multiplier les essais de réparation. Une évaluation permettra de déterminer si un examen du matériel et une recherche de fichiers sont envisageables.
Ma phrase de récupération est incomplète : est-ce forcément perdu ?
Il faut étudier le nombre d’éléments manquants, le type de sauvegarde, les indices et les autres supports disponibles. Une phrase incomplète peut rendre la recherche très difficile ou impossible. Ne partagez pas publiquement les mots que vous possédez.
Mon Ledger ou Trezor est perdu ou cassé : les cryptos ont-elles disparu ?
Un portefeuille matériel sert à gérer les clés d’accès. Sa perte ne signifie pas à elle seule que les fonds ont disparu. Une sauvegarde compatible et, le cas échéant, la passphrase associée peuvent permettre de restaurer l’accès. Sans ces éléments, les possibilités sont limitées.
Vous pouvez aider après un vol ou une arnaque ?
Une perte d’accès et un vol sont des situations différentes. Retrouver votre accès ne suffit pas à annuler un transfert déjà effectué. Expliquez les faits : nous préciserons si le dossier relève de nos compétences, du support d’une plateforme ou de démarches auprès des autorités.
Je ne sais plus quel wallet j’utilisais : par où commencer ?
Rassemblez les anciens appareils, sauvegardes et noms d’applications, ainsi que les traces d’achats ou d’échanges. Ces éléments peuvent aider à retrouver la piste du portefeuille. N’envoyez pas de données sensibles dans le formulaire.
Faut-il un contrat avant de confier un support ?
Oui, le cadre d’intervention doit être défini avant la transmission du support. Lisez les conditions relatives à la mission, à la confidentialité, à la rémunération et à la restitution des éléments. Vous pouvez demander des précisions avant de signer.
J’ai hérité de cryptomonnaies et je n’y connais rien.
Commencez par réunir les informations disponibles avec le notaire : appareils, documents, éventuels comptes ou sauvegardes. LEREUM peut étudier les pistes techniques avec les personnes habilitées. La recherche d’accès complète le travail de l’étude notariale ; elle ne le remplace pas.
Je suis notaire : comment vous présenter un dossier ?
Écrivez à notaires@lereumrecoveries.com avec une présentation générale de la situation, les types de supports disponibles et votre moyen de contact. N’envoyez pas de clés privées ou de seed phrase au premier échange. Consultez notre espace notaires pour préparer le dossier.
Depuis quand LEREUM RECOVERIES existe-t-elle ?
La société a été créée en 2024. L’expérience à l’origine du projet remonte à 2017, à la suite d’une perte de mot de passe dans un cadre familial.
Pourquoi ne publiez-vous pas davantage de témoignages ?
Pour préserver la confidentialité de nos clients et de leur patrimoine numérique. Nous privilégions quelques récits anonymisés, sans nom ni montant, et limitons les détails permettant d’identifier un dossier.
Comment vous contacter simplement ?
Utilisez le formulaire ou écrivez à contact@lereumrecoveries.com. Vous pouvez aussi appeler le +33 7 68 26 28 87. Présentez le problème et les éléments disponibles ; notre équipe vous recontacte sous 24 heures pour étudier la demande.
Faites étudier votre dossier
Décrivez votre problème. Notre équipe vous recontacte sous 24 heures pour étudier votre demande.
CAS ACCOMPAGNÉS
Derrière chaque wallet, une histoire
Par mesure de confidentialité, nous publions peu de témoignages et limitons les détails permettant d’identifier nos clients. Les récits ci-dessous présentent des situations accompagnées, sous une forme anonymisée. Aucun nom ni montant n’est communiqué.
SUPPORT ENDOMMAGÉ
Un disque très endommagé. Un indice dans un texte biblique.
Le point de départ était un disque dur gravement endommagé. Toutes les têtes de lecture devaient être remplacées. Le travail sur le support s’est étalé sur plusieurs mois.
Lire ce récit
La difficulté ne s’arrêtait pas au matériel. Il fallait aussi retrouver la phrase de récupération. Elle a finalement été retrouvée, dissimulée dans un texte biblique.
Ce dossier illustre deux recherches complémentaires : rendre les données accessibles et comprendre les indices laissés par leur propriétaire. Ici, la patience a compté autant que le travail technique.
FICHIER ILLISIBLE
Le mot de passe se trouvait dans une vidéo illisible.
Dans ce dossier, l’information recherchée n’était pas conservée dans un document classique : le mot de passe figurait dans une vidéo devenue illisible.
Lire ce récit
Le travail a porté sur la reconstitution de la vidéo, afin de retrouver le contenu qui renfermait le mot de passe.
Une perte d’accès peut commencer par un fichier qui refuse de s’ouvrir. Avant de conclure que les informations ont disparu, il faut examiner les supports et les sauvegardes disponibles.
SUCCESSION — SITUATION ACCOMPAGNÉE
Des bitcoins dans une succession. Personne ne savait par où commencer.
Dans une succession, les proches savaient seulement que la personne décédée avait détenu des bitcoins. Ils ne connaissaient ni le fonctionnement des wallets, ni les éléments à rechercher.
Comprendre l’accompagnement
Le premier enjeu est alors de faire le point : quels ordinateurs, téléphones, supports, documents ou anciennes informations de compte sont disponibles ? Que sait la famille, et quels éléments le notaire peut-il réunir ?
L’accompagnement consiste à rendre la démarche compréhensible et à étudier les pistes d’accès avec les personnes habilitées. Ce récit présente le contexte du dossier ; il n’annonce pas un résultat de récupération.
Ces récits ne sont pas des avis clients cités mot pour mot. Chaque dossier est différent : les possibilités et les délais dépendent des éléments disponibles. Aucun résultat ne peut être garanti à partir d’un exemple passé.
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